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En el mundo del mantenimiento industrial la palabra confiabilidad aparece con frecuencia, pero no siempre se entiende con claridad. Comprender este concepto es fundamental para diseñar estrategias que reduzcan las fallas, mejoren la productividad y disminuyan los costos de operación.
La confiabilidad es la probabilidad de que un equipo, sistema o componente cumpla su función requerida, bajo condiciones de operación establecidas, durante un periodo determinado. En otras palabras, expresa qué tanto podemos confiar en que una máquina funcionará cuando la necesitamos y sin interrupciones.
Esta definición tiene tres elementos esenciales: la función que debe cumplir el equipo, las condiciones en las que opera y el tiempo de operación considerado.
La confiabilidad suele analizarse junto con otros dos conceptos:
Un equipo muy confiable falla poco; uno con buena mantenibilidad se repara rápido. La combinación de ambos determina su disponibilidad. Indicadores como el tiempo medio entre fallas y el tiempo medio de reparación permiten medir estas características.
Existen diversas metodologías y prácticas para aumentar la confiabilidad de los activos:
Una planta con baja confiabilidad sufre paradas no programadas, incumplimientos de entregas, mayores costos de reparación y riesgos de seguridad. Por el contrario, una cultura orientada a la confiabilidad permite planificar el trabajo, reducir inventarios de repuestos y aprovechar mejor la capacidad instalada.
La confiabilidad no es responsabilidad exclusiva del área de mantenimiento. Involucra a ingeniería, compras, producción y dirección. Cuando todos comparten el objetivo de que los equipos funcionen de manera segura y continua, la confiabilidad se convierte en una ventaja competitiva.
 (1).jpg "I.safe MOBILE remote assistance device, with camera, screen, headphones and a WiFi and / or 4G communication system, all in an ergonomic design that does not obstruct the user's visibility and audibility. Photo: i.safe MOBILE GmbH")
